Preguntas Frecuentes

Bondía

Preguntas Generales

¿Qué es "Bondía"?

Bondía es una tienda en línea especializada en ofrecer detalles y regalos a domicilio como arreglos de flores, boxes temáticos, desayunos sorpresa y mucho más.

¿Cómo puedo contactar a Bondía?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico, número telefónico o mediante nuestras redes sociales.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábado de 09:00 a.m. a 12:00 p.m.

¿Puedo contactarlos vía WhatsApp?

Si, nos puedes escribir haciendo click en este enlace: WhatsApp 4139-5203

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Productos y Servicios

¿Qué tipos de arreglos de flores ofrecen?

Ofrecemos una variedad de arreglos florales para diferentes ocasiones como cumpleaños, aniversarios, ocasiones especiales y más.

¿Qué incluyen los boxes temáticos de Bondía?

Nuestros boxes temáticos incluyen una selección de productos cuidadosamente elegidos según el tema, como chocolates, dulces, vino, café, pasteles, entre otros.

¿Cómo funcionan los desayunos sorpresa?

Los desayunos sorpresa de Bondía incluyen una variedad de alimentos frescos y deliciosos que se entregan a domicilio en una caja decorativa, perfecta para sorprender a esa persona especial.

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Pedidos y Envíos

¿Cómo puedo realizar un pedido en Bondía?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web seleccionando el producto deseado, proporcionando los detalles de entrega y realizando el pago correspondiente.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ubicación y el tipo de producto seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de 24 horas hábiles o puedes programar tu pedido para alguna fecha específica.

¿Realizan envíos a toda la ciudad?

Sí, realizamos envíos a toda la ciudad. Sin embargo, es importante verificar la disponibilidad y costos de envío al momento de realizar tu pedido.

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Pagos y Facturación

¿Qué métodos de pago acepta Bondía?

Aceptamos diversos métodos de pago como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de plataformas seguras.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Una vez realizado tu pedido y confirmado el pago, te enviaremos tu factura electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada.

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Devoluciones y Garantías

¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi pedido?

Si no estás satisfecho con tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega para que podamos resolver cualquier inconveniente.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, garantizamos la calidad y frescura de nuestros productos. Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos para brindarte una solución adecuada.

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